您好,欢迎来到好朋友! 登录 / 免费注册

当前位置

首页 > 天猫入驻 >

详情

【天猫交易平台】尴尬的淘特——好朋友网
发布于:2022-12-07 23:45:03

【天猫交易平台】别扭淘特3354好朋友网wdzr.jpg

相比天猫淘宝GMV的持续下滑,GMV同比增长超过60%的一淘成为阿里巴巴2022年第三季度财报中难得的亮点。

尽管如此,一淘这个词在财报会议的成绩单中只出现了三次,而且三次都强调阿里巴巴的降本增效措施在本季度收到了初步成效,一淘的亏损规模明显收窄。

就在一年前,在阿里巴巴2021年第三季度财报会议的成绩单中,一淘被反复提及了17次。2.4亿用户规模和400%订单增长率被反复强调。

从17倍到3倍,短短一年时间,一淘在阿里的地位似乎突然下滑,维持其过往用户高速增长的高额营销投入不复存在。降本增效,缩小亏损规模,成了淘客当前的使命。

几乎与此同时,一淘的攻击对象拼多多也公布了2022年第三季度的财报。在单季度利润首次突破100亿的同时,其销售和营销费用仍保持了40%的同比增长。

今年9月,一个名为拼多多的微信官方账号正式上线,她可以用魔咒买到低价商品。两周内,她的粉丝突破百万。此时,在国内电商平台占据绝对主导地位的阿里,在创始人马云的带领下,正期待着消费升级的无限可能。

当年10月,马云在英国时,面对伦敦商界领袖高调呼吁中产阶级,占全国人口三分之一。如此巨大的消费市场将成为推动世界经济发展的强大引擎。在他看来,过去20年,中国以出口贸易为主,而未来10到20年,中国将以进口贸易为主。西方企业应该看到中国的巨大商机。

随后几年,最终成为对手的两家公司,走向了完全不同的方向。拼多多在产品设计上丰富了入口建设,通过微信、微博、QQ等社交平台分发。依托社交平台,紧紧围绕熟人之间的裂变,全力以赴,通过单品爆款进攻下沉市场。

阿里巴巴先后上线天猫国际、天猫奢侈品频道,打造淘宝造物节。在大力吸引国际大牌和线下知名品牌入驻天猫的同时,将淘宝的站内流量向小而美、新颖的店铺倾斜,模糊了淘宝的低价标签,充分迎合了消费升级的预期。

三年后,拼多多于2018年7月26日成功登陆纳斯达克,市值近340亿美元,活跃买家超3亿,活跃卖家超百万,成为仅次于阿里和JD.COM的中国第三大电商平台。

今年3月,阿里巴巴推出淘宝特供版,首次将拼多多视为对手。这个当时由淘宝事业群的田甜销售团队兼职管理的APP,将自己定位为一个既能省钱又能赚钱的购物平台。它宣称可以提供有趣的互动游戏和丰厚的奖金红包,让买家在买到性价比最高的商品的同时,找到buy buy购买的乐趣。

这样的定位和打法,和三年后更名为淘特时相比,变化不大。当时阿里巴巴的电商业务仍然保持着30%的高速增长,而淘宝特别版的推出更像是给对手点了眼药水,象征意义大于实际效果。

淘宝特别版真的很受重视,已经到2020年了。今年3月,淘宝特别版的名字首次出现在阿里巴巴季度财报发布会上。CEO张勇将其定位为服务低端用户,一个更简洁、完全划算的平台。也是在这次新闻发布会上,张勇公布了一个数据。2019年,中国电商零售市场新增用户7000万,其中70%来自中低端市场。此时,拼多多的活跃用户数已经达到7.313亿,堪比整个阿里电商平台的活跃用户数。

不一会儿,淘宝特别版的人数已经inc

独立运营后,淘宝特别版聚焦M2C (manufacturer-to-consumer)理念,内部充分整合阿里资源,借助其近20年的工厂培养计划,100天内吸纳了包括30万外贸工厂在内的120万商家,工厂资源覆盖170个一级产业带,占全国一级产业带数量的70%。对外,高举极致性价比大旗,推出更香节,1元卖好厂货,返现红包等。从而以超出用户预期的极低价格吸引人们的眼球。

在阿里集团的全力支持下,淘宝特别版用户增长迅速,2020年底活跃用户数将突破1亿。

2021年5月,淘宝特别版正式更名为淘客,并高调宣布将进行10亿元补贴,推出官方补贴专区和买什么付什么,多买多退多少的服务,以此来对抗拼多多。

意气风发的风度为淘特在消费者中赢得了拼多多二代的绰号,但在电商从业者眼中,两者的区别极其明显。

首先是先天不足。由于众所周知的原因,拼多多著名的“剁手刀”模式严重依赖于以微信为首的社交软件的裂变。但是,淘特不仅无法像拼多多一样通过微信链接和小程序直接传播,甚至使用微信支付都是奢望。这也是为什么淘特从成立之初,就不会搞套路式的直接比价,强调互动玩法,以红包挣钱作为营销卖点。

这也直接导致了淘客获取客户的成本很高。公开资料显示,2016年,拼多多新用户获客成本仅为10元/人,而同期淘宝和JD.COM的获客成本分别达到166元和142元。

到了2020年,淘特被推到台前的时候,已经拥有7亿用户的拼多多已经完成了下沉市场的首轮覆盖,进入了通过低价销售苹果手机来吸引高价客户的百亿补贴常态化阶段。此时甚至其获客成本已经达到203元/人。虽然没有单独的数据,但完全依靠广告的淘特,参考阿里系的获客成本一直远远高于同行,与拼多多上涨时的10元/人相差甚远。

这也体现在阿里巴巴的财报中。根据其2021财年财报,全年战略投资领域亏损总额为346亿元,包括对新零售、本地生活服务和菜鸟网络的投资,以及对淘宝特别版的强势投资的相关亏损。

另一方面,在很多电商从业者看来,一淘和拼多多的另一个明显区别就是佣金高。

多年来,对各电商平台进行过深入研究的《网络名人》中的店主独狼对此极为愤慨。在他看来,作为主打性价比的电商平台,淘特对入驻商家收取相当于天猫3-5%的佣金扣点,简直不可思议。天猫的交易平台,无论是淘客标榜的产地直供,还是厂家直销,在成交量如此严重的情况下,大部分卖家参与淘客活动时,能拿到的利润只有3%-5%。扣除平台扣点后,基本没有任何收益可言,被动陷入一个卖多赔多的循环,质量越来越差。

这也直接导致了一淘的性价比并没有宣称的那么高,最活跃最有经验的中小卖家也失去了在一淘开店的兴趣。3354你懂的,在拼多多的佣金抵扣只有0.6%,同样的成本和价格,卖家入驻拼多多显然更有利可图。

2021年,江西广播电台都市直播栏目报道了这样一个案例:江西南昌消费者李先生在淘特APP上购买了一台小天鹅洗衣机,却得到了山寨的天鹅山。买到假货后,李先生想走法律程序维权,却发现维权无门。他多次联络淘大,但问题仍未解决

后续报道显示,这些虚假空壳公司通过中介虚假注册,通过平台审核,即中介给客户一个注册的地址,客户每年交租金保留这个地址,实际在其他地址工作。城市专栏在报道的最后说,淘特在下沉市场用实惠低价的口号来吸引用户,但是开的嘴太宽了。只要办理了营业执照,就可以在平台上卖东西,没有尽到应有的监管义务,让小天鹅被卖到天鹅山。平台再好,折扣再大,也只是实现销售的切入点。要实现可持续发展,靠的是信任和口碑。不要只为了一时而砸了自己的牌子,可能会万劫不复。

而拼多多对入驻卖家几乎毫不留情。如果发货不及时,物流太慢,如果卖家不小心,平台会扣除5元到10元不等的押金,作为现金抵扣券发给买家。即使买家收到货后以不满意为由申请退款不退货,也能得到平台的坚定支持。这样操作,卖家有风险,但买家的满意度却大大提高了。

拼多多活跃用户的持续增长与此有一定关系,也吸引了更多商家入驻。据统计,2021年4月,拼多多活跃商家数为860万,到2022年4月,这一数字已经上升到1400万,增长62.7%。

很多人不知道的是,它并不是阿里推出的第一款对抗拼多多的产品。2019年,聚划算喊出几百亿补贴,跟拼多多硬;早在2018年,淘宝特供版的日常售卖就有管理,现在在淘宝首页依然可以找到。就连淘特推广的优选工厂货、工厂直供概念,都有相应的淘宝工厂频道可以与之对应。作为一个普通消费者,很难分辨出两者的区别,以至于在很多关于一淘的报道下,都有好奇的网友在问,淘宝为什么要有一淘?

在2021年5月13日举行的阿里巴巴2021财年新闻发布会上,阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇也提出了同样的问题。当时淘客刚刚更名,10亿元补贴正在路上。

张勇的回答是,中国是一个幅员辽阔的人口大国,有许多不同类型的消费者,他们的购买力和消费偏好都不尽相同。因此,我们致力于为中国零售市场的消费者提供多个平台,以满足不同层次消费者的需求。淘宝特别版的价值主张非常明确。是针对对价格敏感的消费者,为他们提供性价比高的商品。在我们的旗舰平台淘宝移动上,我们提供了更丰富的商品选择,更有趣的体验和更多的消费水平。所以他们各自的价值主张是不一样的。

价值观不同,一个理想的答案。可以理解为,阿里想把它打造成一个对用户价格敏感的购物平台,把那些想要更多样化商品,有更多消费需求的人排除在外,这和拼多多正好相反。坐拥8亿活跃买家后,拼多多正在向上攀升,试图把自己打造成张勇所说的平台,商品选择更丰富多样,体验更好玩,消费层次更多。

现实的答案也是残酷的。经过一年的全力支持,虽然一淘的年活跃消费用户超过3亿,但其中80%是淘宝和天猫的用户。当然,阿里巴巴官方对此还是有一个理想化的说法。淘客的年度活跃消费者中,有20%以上是之前从未在淘宝或天猫购物的用户。

这是一个很漂亮的说法,但对比阿里巴巴2022年第三季度财报,各种降本增效措施在本季度初见成效,淘的亏损规模用显著收敛来形容,似乎更接近阿里目前对淘的真实态度,收缩和减少亏损。这也意味着陶特离追狙击拼多多的目标越来越远。

这种寒意,很早就入驻厦门的商家感受到了。作为在天猫和淘宝都有店铺的卖家,柳岩在2021年初受邀入驻淘特。过了一年多,她觉得今年下半年流量锐减,开始后悔不该把精力浪费在淘特上。淘宝的流量都在减少,更别说淘特了。

随着以Tik Tok商城为首的兴趣电商的迅速崛起,传统电商的蛋糕被瓜分了一大块,迫使原本固守平台定位的淘宝和天猫投入大量资源增加直播、视频和种草内容,以应对新形势下的消费变化。这被阿里高管定义为淘特,只为消费者提供高性价比的产品,不需要更丰富的体验。此刻,似乎越来越与众不同,越来越孤独。

是继续投入,用远高于对手的获客成本换取1/5非淘客用户的增长,还是维持现状,将类似的广告竞价游戏引入淘客,借比价王之名,带动商家滚滚而来,收取营销费为集团贡献利润,这是阿里管理层面临的难题。

11月25日,淘特开始新一轮招商,并推出服务费减免、押金减免、促销券三大福利。

NodeFinance声明:文章内容为转载,文中所表达的信息或观点不构成任何投资建议。NodeFinance对使用本文所采取的任何行动不承担任何责任。

龙头板块双双涨停!养鸡的观念日复一日地被强化,种源成为中国的一个重点。这些目标可能会受益。

旭矿股份:上市前夕“非人”,并购27亿,分红37亿。平均8天就收到一份行政处罚。

澳门金管局:研究澳门横琴优质私募基金管理人展业;许多银行和财富管理公司已经通过了个人养老金理财产品行业信息平台系统的验收。

< 上一篇:暂无上一篇 下一篇: 暂无下一篇  >
置顶资讯
 免费咨询热线

新手入门
出售流程 购买流程 如何充值 如何提现 担保交易
关于我们
公司介绍 联系我们 发展历程 合同法律效应
常见问题
帮助中心 建议中心 在线回答 收费标准 安全保障
友情链接
出售淘宝店铺店铺购买天猫网店买卖网店出售平台淘宝网店代运营
  • 关注我们
  • Copyright © 2023 版权所有:好朋友网 备案号:[闽ICP备2021007598号]

    历史浏览

    我的收藏
    帮助中心
    返回顶部
    ×

    9:00-21:00

    买天猫店 联系他
    买淘宝店 联系他
    买其他店 联系他
    买天猫店 联系他
    买淘宝店 联系他
    买其他店 联系他
    好朋友在线客服